Özel güvenlik sektöründe en üstün ve kaliteli hizmeti sunmak, değerleri doğrultusunda etkili bir güvenlik hizmeti sağlamak amacı ile kurulan bir anonim şirkettir.
Her geçen gün taktik ve yöntem değiştiren suç grupları nedeniyle, özel güvenlik kavramı standart bir yaşam gerekliliği halini almıştır.
Bu gerekliliğin bilinciyle Türkiye çapında 5188 sayılı yasa kapsamında faaliyet gösteren METROPOL GÜVENLİK A.Ş bu alanda uzmanlığın ve nitelikli hizmetin önemini bilerek hareket etmektedir.
METROPOL GÜVENLİK AŞ, gerek kendi personeli ile olan iletişiminde, gerek çözüm ortaklığı kurduğu kişi yada kuruluşlarla olan iletişiminde, 3 D KURALI ile hareket etmektir.
DÜRÜSTLÜK, DİKKAT VE DİSİPLİN, METROPOL GÜVENLİK AŞ’nin vazgeçilmez değerleridir.
DÜRÜSTLÜK
Bir METROPOL çalışanı dürüsttür, çözüm ortaklığı kurduğu kişi yada kurumların huzurla yaşamasına katkı sağladığın bilincindedir. Ayrıca dürüstlük; bir düşüncenin serbestçe açıklamasını, uygunsuzlukların bildirilmesini, aksaklık ve olumsuzlukların saklamamasını da içermektedir.
DİKKAT
Profesyonellik; görmeyi, duymayı ve anında değerlendirmeyi gerektirir. Göz; olanı, beyin; olacağı görür. METROPOL GÜVENLİK AŞ çalışanı dikkati ile potansiyel riskleri ve görev yaptığı alan içerisinde ve çevresinde meydana gelebilecek olumsuzlukları önleyecektir.
DİSİPLİN
METROPOL GÜVENLİK A.Ş çalışanı, yalnızca yükümlü olduğu görevleri ifa ederken değil, şirket yöneticileri ile iş ortaklığı kurulmuş yöneticiler ve görev yaptığı bölgedeki tüm çalışanlar, sakinler ve ziyaretçiler ile olan ilişkilerinde de lakaytlıktan kaçınacak, disiplini bir an olsun elden bırakmayacaktır.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Çalıştığımız tüm kurum, kuruluş, işletme, tesis ile gerçek ve tüzel kişilerin sunduğumuz hizmeti memnuniyet ile karşılamaları en temel presnsiplerimizdir.
YARDIMSEVERLİK
METROPOL GÜVENLİK A.Ş çalışanı, gerektiğinde kendisi ile doğrudan ilgili olmasa dahi yardım elini uzatacaktır. Kendi hayatını emniyetli kılmak suretiyle müdahale gerektiren bir olay vuku bulduğunda yardımcı olmaktan bir an olsun geri durmayacaktır. İnsan ve tüm canlı hayatının dokunulmaz ve değer biçilmez olduğunun bilincinde ve sorumluğunda görevini ifa edecektir.
KALİTE POLİTİKASI
Kalite politikamız; METROPOL GÜVENLİK AŞ’nin hedeflerini, kaliteye olan taahhütlerini ve müşterilerine hizmet için sunduğu kriterleri kapsamaktadır. Önceliğimiz, hukuk kuralları, toplumsal değerler ve evrensel insan haklarından feragat etmeden faaliyetlerimizi sürdürmektir.
METROPOL GÜVENLİK AŞ, 5188 Sayılı Kanun çerçevesinde, alanında uzmanlaşmış kadrosuyla, görev yaptığı alanlarda nitelikli ve kaliteli bir güvenlik hizmeti taahhüt eder. Bu kapsamda;